11月20日、25日，金橋分公司黨支部開(kāi)展“書(shū)記訪談日”活動(dòng)，支部書(shū)記薛鋼走進(jìn)客服處、運(yùn)營(yíng)所，通過(guò)“面對(duì)面交流、心貼心溝通”，切實(shí)了解一線員工所思所想、所愁所盼，用心用情用力解決群眾難題。
在輕松愉快的氛圍中，員工們暢所欲言。大家圍繞人員配置、崗位職責(zé)、職工食堂飯菜等方面談感受、談工作、談生活、談建議。薛鋼耐心傾聽(tīng)，并一一為大家答疑解惑。隨后薛鋼強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)階段正值供暖季，大家要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平，進(jìn)一步暢通熱用戶溝通渠道，對(duì)用戶反映的各類供熱問(wèn)題及時(shí)排查，有效解決，做到“反應(yīng)快、速度快、服務(wù)快”，切實(shí)提高用戶用熱滿意度。同時(shí)，各部門職工要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面排查各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，重點(diǎn)加強(qiáng)供熱管網(wǎng)巡視檢查，完善應(yīng)急預(yù)案，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
下一步，分公司黨支部將不斷拓寬職工訴求渠道，繼續(xù)通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，傾聽(tīng)一線職工聲音，構(gòu)建起全方位、多層次的溝通橋梁，積極營(yíng)造良好的工作氛圍，讓每一為職工都能在崗位上發(fā)光發(fā)熱，以強(qiáng)大的合力為推動(dòng)分公司高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
